Моего ребёнка (3 года) ударил другой ребёнок (12 лет). Как быть?

Здравствуйте! Мне нужна помощь. У нас современный дом, огороженный двор, и две площадки в разных его концах, не соприкасающиеся: одна с песочницей и горками, вторая специально огражденная для футбола и баскетбола. Сегодня моя трехлетняя дочь играла с ровесницей на площадке с песочницей. Тут же бегали мальчишки постарше от 8 до 14 лет. И один из них (ему 12 лет) бросил баскетбольный мяч, хотя прекрасно видел, что тут играют малыши. Не просто видел-он был всего в паре метров от них и все равно продолжал тренироваться с баскетбольным мячом с другим мальчиком. И попал моей дочери в голову, прямо в висок. От удара ее отбросило в сторону почти на полметра и она упала. Я все отчетливо видела и в ужасе побежала к ней. Взяла ее на руки и понесла на лавочку. Она очень громко плакала-ей было очень больно. Я утешала ее, а мальчишки начали потихоньку покидать "место преступления". Я разозлилась-этот мальчик даже не попытался извиниться, посочувствовать или оказать помощь! А остальные смотрели и шушукались и НИКТО не заступился, не сказал что так делать нельзя, не спросил как она. Все постарались потихоньку уйти. Хотя когда подобные ситуации возникали с другими малышами, им уделяли должное внимание и всегда просили прощения. Я не понимаю, почему к нам отнеслись по-другому. Это меня разозлило! Я первый раз попала в такую ситуацию, до этого бог миловал. И я не понимала как мне поступить: родителей этого мальчика во дворе не было, я не знаю ни их тел, ни номера квартиры, других взрослых, кроме бабушки второй малышки во дворе нет. А бабушка сидела в отдалении и предпочла не вмешиваться. Я окликнула этого мальчика и начала на него почти кричать:"Максим, ты совсем с ума сошел? Ты же видел, что они тут бегают! Ты видел, что она побежала за мячиком!" Он стоял и молчал. Я ждала что он извинится, но он даже не думал. Я говорю:"Ты ничего не хочешь ей сказать??? Вообще-то в такой ситуации нужно ХОТЯ БЫ извиниться!" На что он посмотрел на меня с таким видом, будто бы говоря-с чего это я должен вообще извиняться? Повернулся спиной и стал уходить! Моему возмущению не было предела: мой ребенок пострадал от ребенка намного старше, чем она! Он уже понимает, что так делать нельзя. Кроме того, это очень воспитанный мальчик и он всегда другим объяснял, что малышей нельзя обижать. Я не понимаю, почему он так поступил и не знаю как быть. Я должна защищать свою дочь-кроме меня некому. Если я сейчас не доведу эту ситуацию до логического конца (он ДОЛЖЕН извиниться перед моим ребенком!), то остальные мальчишки решат, что ее можно обижать-ничего ведь не будет за это: у нее нет папы, который придет и надерет уши обидчику. Как мне защитить свою дочь и себя и показать, что нас тоже нужно уважать и нельзя обижать моего ребенка?