Полное отчаяние

Добрый день. Мое имя Алиса, 20 лет, учусь на 3 курсе университета. В последнее время совершенно отчаялась, нет никакого желания что либо делать, не знаю что я за человек и чего хочу от жизни. Постоянная усталость, слеза, не выхожу на улицу и не общаюсь ни с кем, в голове слишком много мыслей и терзаний. Сама уже не спрааляюсь с собой, понимаю что мне нужна помощь, но считаю, что не заслуживаю этого.