Все новости
Когда клиент уходит... Или где ответственность психолога?
15 февр. 2019
2857
Коллеги, а также те, кто проходит терапию, анализ, пытается решить свои вопросы, предлагаю поговорить на тему, когда клиент хочет поменять психолога.
Периодически натыкаюсь на посты коллег на ФБ.
Редко комментирую, но здесь зацепило. Я действительно не видел ни одного поста от коллег, где психолог говорит про свои ошибки, признает их перед клиентом, берет ответственность за свою работу. Это огорчает. Потому что в некоторых случаях психолог внушает (да-да) клиенту, что это его вина. Классические "отмазки" коллег:
Да, возможно, в большинстве случаев это так. У меня нет статистики и вряд ли можно это как то оценить. Есть и сопротивление и обесценивание и другие, классические примитивные (и не только) защиты по Маквильямс. И вот это "бла-бла-бла" от психологов вызывает сомнение в их компетентности.
Но и есть и другая сторона. Есть случаи, когда психолог прикрывается такими "отмазками", чтобы скрыть свою непрофессиональность. И не дай бог к такому психологу попасть на прием.
Меня тоже не миновала подобная чаша и хочу поделиться своими личными переживаниями. Возможно кому-то будет полезно.
С одним из психоаналитиков я работал более года. На тот момент я обучался в МГУ, на психфаке, опыта особо не было. В психоанализе, если кто не знает, довольно-таки жесткие правила (не пришел - плати). Было пару моментов, когда я не мог физически быть на сессии и предупреждал аналитика заранее (более, чем за сутки). В одном случае мне сына нужно было отвезти далеко загород и я не мог приехать к назначенному времени. В другом - у меня температура поднялась до 39. В обоих случаях аналитик не простил этого. Но претензии не к этому, хотя для меня все равно вопросы остались. Так вот: я слышал от аналитика бесконечное "сопротивление у Вас, сопротивление..." и... Бесконечно верил в это. И сражался со "своим сопротивлением" слепо доверяю «профессионализму" психоаналитика.
Первые «звоночки» у меня появились, когда аналитик стал повышать цены. Ну бывает такое, да. Один раз подняли, второй, третий. За год было порядка 5 повышений. Я возмущался. Обсуждали мы это, ну конечно, на сессиях, за мой счет. И психоаналитик упорно это называл моей проблемой. Примерно так: «С деньгами нужно разбираться. Здесь у Вас проблема». Не дословно, но смысл, думаю, понятен. К счастью пришел конец неожиданно, когда аналитик стал повышать цены еще раз и как-то получалось спонтанно. К примеру, на следующий день у нас сессия, накануне мне приходит смс, что опять цены поднялись. И так было пару раз за день до сеанса. На мой вопрос («а почему за день и не заранее и уже 7-й раз за год?»), который я задавал в смс, ответ был стандартный: «На сессии разберем ВАШУ проблему». К счастью, потому что это быстро решилось. Тут думать уже особо не нужно было, все очевидно. Чья это проблема. Для меня главное, что я открыл глаза. Представляете себе: целый год мне внушалась мысль, что у меня проблема с деньгами и с ней нужно разбираться. Целый год я оплачивал сессии, ДОВЕРЯЛ психологу и что получил?
И сейчас этот психоаналитик принимает у себя. По ценам, кстати, тем же самым, что и первая сессия с ней. Отзывов у нее также прилично. И примерно с таким же посылом - повышение стоимости сессии и обвинения клиента, что у того проблемы с деньгами.
Второй случай с другим психологом, психотерапевтом, случился несколько лет назад, почти сразу после аналитика. На тот момент была договоренность о том, что я беру 5 сессий, после которых вместе принимаем решение о длительной терапии. Причем оговорили особо, что в этот период я работаю еще с одним терапевтом. Я хотел попробовать разные направления и подходы. Оба терапевта были в курсе этой ситуации. И особо глубоко мы не погружались, просто присматриваясь друг другу и техникам. Направления были противоположные (Психодрама и "Краткосрочная Стратегическая терапия Джорджио Нардонэ" ). В большей степени я выбирал не между двумя терапевтами, а между двумя направлениями. Хотел почувствовать, понять, что ближе.
Итак, работаем с ней на 4-й сессии, в середине сеанса, я привожу пример и она «вспоминает», что у меня и другой терапевт. Меняется лицо, и я слышу буквально следующее: «... Я не смогу с Вами работать. У Вас такая маска прилипла, ее тяжело открыть...» . Ну и далее объяснения, в которых вину она на меня возлагает. А работали мы, внимание, с отвержением Можете себе представить? Далее очень короткий диалог
Для меня как то тяжеловато на тот момент. Даже не как-то, а реально тяжело. Работали с отвержением, меня отвергают...:wideyed: Я собираю вещи, ухожу, слышу напоследок попытки «объясниться» с вопросами типа «Вы же понимаете». Да-да, я понимаю. Так мы и закончили. На 4-м сеансе. В середине сеанса. Фактически сеанс был прерван. Примерно через пару часов у меня наступило облегчение. В какой-то степени мы проработали отвержение.:eek: Не шучу нисколько, я благодарен терапевту за это.
Сейчас я в терапии. Постоянно. Я нашел своего психолога. Уже несколько лет. И благодарен ему. Естественно, бывают у меня и сопротивление и нарциссический страх и др. Но я знаю точно, что мой психотерапевт САМ стабилен, не пограничен и профессионален. Я ему доверяю. К слову. За несколько лет не было ни одного повышения цен.
Поэтому. Коллеги, давайте не забывать, что мы не боги, что и нас может занести. И что и нас есть непроработанные моменты и могут быть пограничные реакции. Они у всех есть. Давайте бережно относиться к клиентам. Тем более у нас в России, где с нашим менталитетом «не верю» сложно найти дорожку к клиенту.
Очень рекомендую Ирину Млодик "О специфике работы и готовности психотерапевта"
Периодически натыкаюсь на посты коллег на ФБ.
Редко комментирую, но здесь зацепило. Я действительно не видел ни одного поста от коллег, где психолог говорит про свои ошибки, признает их перед клиентом, берет ответственность за свою работу. Это огорчает. Потому что в некоторых случаях психолог внушает (да-да) клиенту, что это его вина. Классические "отмазки" коллег:
- Сопротивление;
- Нарциссический страх;
- ...
Да, возможно, в большинстве случаев это так. У меня нет статистики и вряд ли можно это как то оценить. Есть и сопротивление и обесценивание и другие, классические примитивные (и не только) защиты по Маквильямс. И вот это "бла-бла-бла" от психологов вызывает сомнение в их компетентности.
Но и есть и другая сторона. Есть случаи, когда психолог прикрывается такими "отмазками", чтобы скрыть свою непрофессиональность. И не дай бог к такому психологу попасть на прием.
Меня тоже не миновала подобная чаша и хочу поделиться своими личными переживаниями. Возможно кому-то будет полезно.
С одним из психоаналитиков я работал более года. На тот момент я обучался в МГУ, на психфаке, опыта особо не было. В психоанализе, если кто не знает, довольно-таки жесткие правила (не пришел - плати). Было пару моментов, когда я не мог физически быть на сессии и предупреждал аналитика заранее (более, чем за сутки). В одном случае мне сына нужно было отвезти далеко загород и я не мог приехать к назначенному времени. В другом - у меня температура поднялась до 39. В обоих случаях аналитик не простил этого. Но претензии не к этому, хотя для меня все равно вопросы остались. Так вот: я слышал от аналитика бесконечное "сопротивление у Вас, сопротивление..." и... Бесконечно верил в это. И сражался со "своим сопротивлением" слепо доверяю «профессионализму" психоаналитика.
Первые «звоночки» у меня появились, когда аналитик стал повышать цены. Ну бывает такое, да. Один раз подняли, второй, третий. За год было порядка 5 повышений. Я возмущался. Обсуждали мы это, ну конечно, на сессиях, за мой счет. И психоаналитик упорно это называл моей проблемой. Примерно так: «С деньгами нужно разбираться. Здесь у Вас проблема». Не дословно, но смысл, думаю, понятен. К счастью пришел конец неожиданно, когда аналитик стал повышать цены еще раз и как-то получалось спонтанно. К примеру, на следующий день у нас сессия, накануне мне приходит смс, что опять цены поднялись. И так было пару раз за день до сеанса. На мой вопрос («а почему за день и не заранее и уже 7-й раз за год?»), который я задавал в смс, ответ был стандартный: «На сессии разберем ВАШУ проблему». К счастью, потому что это быстро решилось. Тут думать уже особо не нужно было, все очевидно. Чья это проблема. Для меня главное, что я открыл глаза. Представляете себе: целый год мне внушалась мысль, что у меня проблема с деньгами и с ней нужно разбираться. Целый год я оплачивал сессии, ДОВЕРЯЛ психологу и что получил?
И сейчас этот психоаналитик принимает у себя. По ценам, кстати, тем же самым, что и первая сессия с ней. Отзывов у нее также прилично. И примерно с таким же посылом - повышение стоимости сессии и обвинения клиента, что у того проблемы с деньгами.
Второй случай с другим психологом, психотерапевтом, случился несколько лет назад, почти сразу после аналитика. На тот момент была договоренность о том, что я беру 5 сессий, после которых вместе принимаем решение о длительной терапии. Причем оговорили особо, что в этот период я работаю еще с одним терапевтом. Я хотел попробовать разные направления и подходы. Оба терапевта были в курсе этой ситуации. И особо глубоко мы не погружались, просто присматриваясь друг другу и техникам. Направления были противоположные (Психодрама и "Краткосрочная Стратегическая терапия Джорджио Нардонэ" ). В большей степени я выбирал не между двумя терапевтами, а между двумя направлениями. Хотел почувствовать, понять, что ближе.
Итак, работаем с ней на 4-й сессии, в середине сеанса, я привожу пример и она «вспоминает», что у меня и другой терапевт. Меняется лицо, и я слышу буквально следующее: «... Я не смогу с Вами работать. У Вас такая маска прилипла, ее тяжело открыть...» . Ну и далее объяснения, в которых вину она на меня возлагает. А работали мы, внимание, с отвержением Можете себе представить? Далее очень короткий диалог
- Значит мы заканчиваем?
- Да
- Не закончив сеанс?
- Да
- ...
Для меня как то тяжеловато на тот момент. Даже не как-то, а реально тяжело. Работали с отвержением, меня отвергают...:wideyed: Я собираю вещи, ухожу, слышу напоследок попытки «объясниться» с вопросами типа «Вы же понимаете». Да-да, я понимаю. Так мы и закончили. На 4-м сеансе. В середине сеанса. Фактически сеанс был прерван. Примерно через пару часов у меня наступило облегчение. В какой-то степени мы проработали отвержение.:eek: Не шучу нисколько, я благодарен терапевту за это.
Сейчас я в терапии. Постоянно. Я нашел своего психолога. Уже несколько лет. И благодарен ему. Естественно, бывают у меня и сопротивление и нарциссический страх и др. Но я знаю точно, что мой психотерапевт САМ стабилен, не пограничен и профессионален. Я ему доверяю. К слову. За несколько лет не было ни одного повышения цен.
Поэтому. Коллеги, давайте не забывать, что мы не боги, что и нас может занести. И что и нас есть непроработанные моменты и могут быть пограничные реакции. Они у всех есть. Давайте бережно относиться к клиентам. Тем более у нас в России, где с нашим менталитетом «не верю» сложно найти дорожку к клиенту.
Очень рекомендую Ирину Млодик "О специфике работы и готовности психотерапевта"