Как научиться экологичному общению с токсичными людьми?

Мне 24 года, сейчас я работаю в контакт-центре, предыдущие 5 лет трудилась в разных сферах, и все они связаны с работой с людьми. Возможно, моя проблема покажется Вам как минимум глупой, однако я правда не знаю, как справиться с негативными эмоциями. Каждый день я сталкиваюсь с огромным количеством невежд, каждый из которых считает, что мир крутится вокруг него. Это могут быть как клиенты с работы, так и случайные люди в магазинах, общественном транспорте и так далее. Эмпатия у меня на высоком уровне, поэтому я каждый раз принимаю всё это близко к сердцу. Я никак не могу смириться с тем, что нас окружает такое огромное количество озлобленных людей, не уважающих других, способных причинять боль как моральную, так и физическую. Головой я всё понимаю — каждый развивается в разных условиях, у всех есть свои проблемы, и, полагаю, такие люди несчастны. Но я не могу понять, почему же их так много? Почему такие люди зачастую занимают высокие должности, получают высокую зарплату, если им чужды даже элементарные правила этикета? Во время конфликтных ситуаций я веду себя вежливо, активно слушаю человека, принимаю его позицию, спокойно аргументирую свою точку зрения, либо просто игнорирую/завершаю диалог, если это возможно. Однако в силу своего темперамента я всё равно злюсь и пребываю в полном шоке, в сложных случаях начинают трястись руки, появляется тахикардия, кручу мысли о диалоге весь день. Муж говорит, что мне нужно просто смириться с таким положением вещей и жить как живу. Логично, только легко сказать, да сложно сделать. Когда думаю об этом, мозг додумывает ещё миллион проблем, а-ля «как я буду воспитывать своего ребенка в таком социуме», «а что если даже при должном воспитании этот ребёнок будет копировать их поведение», «что будет, если он подумает, что только такая наглость позволяет чего-то добиться в жизни» и всё в таком духе. Поменять работу пока возможности нет. Я уже не знаю, как направить мышление в нужное русло и научиться просто забывать этих людей как страшный сон. Извините за кучу текста, я у мамы «философ»…