Нереализованный гнев

Здравствуйте, помогите понять как лучше себя повести, если часто люди наносят мне обиды, при том несправедливые. На простом примере, я гардеробщица, каждому в руку даю номерок и специально проговариваю каждому его номер, а в ответ по прошествии времени мне говорят что не давала, хоть я точно знаю что давала.

Другие ещё и орать начинают, хоть сами в пьяном виде потеряют, а мне претензии. Другие случаи более обидные озвучивать не буду. Просто как быть? Прощать даже такое несправедливое хамство и лить слёзы от несправедливости? Это все вводит в уныние, что ответить не могу, выплеснуть гнев по морде обидчика. Спасибо заранее. Наталья. 26 лет. Не замужем. Детей нет.