У подруги заниженная самооценка, переживает о своём внешнем виде. Ей 13 лет

Моя подруга-подросток мучается с такой проблемой, как постоянное переживание о своём внешнем виде. Она считает, что её лицо, как она сама мне писала "... Как будто с детства обливли кислотой и при этом переезжали рожу трактором". Я пыталась ей объяснить, что она довольно таки красивая (и это действительно правда), но в ответ лишь получала такие зверски-обидные предъявы, мол, это лесть. Также вставал вопрос о том, доверяет ли она кому-нибудь, чтобы это доверенное лицо смогло переубедить и помочь ей. Как оказалось, она не верить никому, даже своим родственникам. Можете помочь советом? Подруге 13.