КонсультацииОтношения в коллективе. Социальная психология

Тошнит от работы. Как быстро привести себя в форму?

544
21 апр. 2020
Алиса
Работаю в технической поддержке, работа плотно связана с людьми. В техподдержку обращаются люди с проблемами, помимо технических вопросов выдают пачку эмоционального негатива. Сейчас работы в несколько раз больше и от любого сообщения тошнит. Буквально тошнит. Есть какие-то приемы, как можно быстро привести себя в форму, чтобы дожить до конца рабочего дня?

Есть вопросы?

Спросите психолога прямо сейчас!
21 апр. 2020

Здравствуйте, Алиса. Контакты с людьми в силу профессиональных обязанностей, часто вызывают дискомфорт и внутреннее напряжение.

У вас индивидуальная реакция:

От любого сообщения тошнит. Буквально тошнит

Ваш организм так реагирует на какое-то ваше эмоциональное состояние.

Есть какие-то приемы, как можно быстро привести себя в форму, чтобы дожить до конца рабочего дня?

Важно быть осознанной, понимать и чувствовать себя. В рабочей ситуации, когда клиенты общаются негативно, какие чувства у вас появляются (страх, тревога, злость или др. )? И что хочется сделать в этот момент?

В каких-то ещё ситуациях бывает такое состояние?

Условия консультации
1. Бесплатная консультация проводится в открытом режиме и доступна для прочтения всем пользователям интернета. Если вы хотите ограничить доступ к прочтению консультации пользователями сайта, можете воспользоваться платной опцией «скрыть консультацию»;
2. Возможны два варианта работы:
а). свободном режиме: длительность бесплатной консультации не более 3 дней с момента первого ответа психолога, Вы пишете в удобное для Вас время (не менее одного сообщения в сутки), я отвечаю в теме по мере возможности (не менее одного сообщения в сутки);
б). 1,5 часа непрерывной переписки в заранее оговорённое время (одновременно на сайте);
3. Если Вам важно получать быстрые ответы, мы можем договориться (через личные сообщения) о платной консультации в приватном чате;
4. Работа в бесплатной консультации не предполагает глубинной проработки проблемы, а помогает определить причину вашего нынешнего состояния, прояснить дальнейшую стратегию работы. Глубинная проработка проблемы и внутренние изменения возможны только в индивидуальной работе очно или в онлайн формате. Эта работа платная.
5. По окончании консультации для меня очень важно получить от вас обратную связь о нашей работе в виде отзыва на моей странице, для этого после завершения консультации через меню «действия» закройте тему и оставьте отзыв.
6. На сайте не консультирую лиц младше 18 лет.
7. Перед началом нашей беседы ответьте пожалуйста на несколько вопросов:
1). Обращались ли ранее к психологу/психотерапевту за консультацией;
2). Есть ли хронические заболевания;
3). Принимаете ли какие-нибудь лекарственные препараты;
4). Ваша родительская семья;
5). Живёте самостоятельно или с родителями;
6). Ваши Увлечения, хобби;
7). Как самостоятельно пытались решить вопрос, с которым решили обратиться за консультацией?
8). На какой вопрос хотите найти ответ за время нашей беседы?
9). Какой результат ожидаете от консультации?
23 апр. 2020

Алиса, доброе утро. Вы не ответили на мое сообщение. Вы готовы продолжить разговор? Если вы нашли ответ на интересующий вас вопрос, закройте пожалуйста консультацию.

23 апр. 2020
Алиса

К сожалению, мне никак не поможет совет осознать и чувствовать себя. Я прекрасно понимаю, что негативные эмоции людей вызваны техническими проблемами, что не я их причина и негатив в принципе не ко мне. Но когда поток запросов увеличился в 4 раза, про это забываешь. В лучшем случае к 17 часам можно вспомнить, что утром хотела чай и даже ставила чайник.

23 апр. 2020
(изменено 23 апр. 2020)
Я прекрасно понимаю, что негативные эмоции людей вызваны техническими проблемами, что не я их причина и негатив в принципе не ко мне.

Вы очень сильно фокусируетесь на себе «я недостаточно хороша... » Попробуйте свою мысль формировать без «не», например, «... Негативные эмоции людей вызваны техническими проблемами, у них могут быть и свои личные причины плохого настроения, я в силу своих должностных обязанностей выполняю свою работу, максимально оперативно передаю информацию в техподдержку... » , как-то так... Пробуйте формулировать для себя конструктивную мысль, которая приводит вас в ресурсное состояние и, конечно же, очень важен полноценный отдых между рабочими сменами. Такая забота о себе вам поможет.

Ваше состояние похоже на накопленный хронический стресс, здесь стоит серьезно заняться своим состоянием, чтобы не усугублять ситуацию.

Обратитесь на индивидуальную психологическую коррекцию, когда можно будет снять острое состояние и отработать навык заботы о себе.