Не могли бы вы привести конкретный пример проблемной ситуации и описать, что вы переживали и как реагировали?Есть ли у вас какое-то объяснение того, почему так происходит?Что для вас будет хорошим результатом нашей беседы, что вы ожидаете от нее?