Ребенок имеет право чего-то хотеть, и очень сильно расстраиваться, когда не достигает желаемого. Мозг ребенка незрелый, поэтому проявление эмоций - бурное. Во время сильного чувства ребенок вас не слышит. Так и должно быть. Он плачет, ему очень грустно или он возмущен. Он занят своим чувством. Дайте ему прожить чувство. И только, когда он успокоится, поговорите спокойно и объясните правило. Детям принимать правила трудно, так как они не дают выполнять их желания. Будьте терпеливы, но тверды в правилах.
Показывайте ребенку, что можно что-то другое поделать. И что вы готовы помочь ему получить радость в другом.
Может эти статьи вам будет интересны -
http://psy-vremya.ru/tshuvstvahttps://www.psysovet.ru/articles/724 У меня есть онлайн проект индивидуальной работы в формате переписки.
http://psy-vremya-online.tilda.ws/gnev