Здравствуйте!
Если Вы хотите помочь, то можно было бы:
1. Выслушать, если девушка хочет рассказывать о наболевшем.
2. Спросить, чем Вы могли бы помочь. Помочь, если это в Ваших силах.
3. Порекомендовать обратиться к школьному психологу, если девушка учится в школе или к психологу по месту жительства.