Инструктор в автошколе нервничает и кричит на меня. Что делать?

Здравствуйте, Ирина! В случае, если Вас не устраивает инструктор, необходимо обратиться в автошколу и Вам поменяют инструктора. В любом случае решать вопрос имеет смысл с руководством автошколы, так как договор Вы заключали с автошколой, а не с инструктором лично, и повлиять на поведение сотрудника автошколы может только его руководство.

Здравствуйте Ирина!

Спасибо за быстрый ответ. Дело в том, что это уже третий инструктор в этой же автошколе. Первая инструктор была женщина, у которой двадцать с лишним лет назад учился мой муж. Он был ею очень доволен, она была в то время вежливая, поэтому я тоже выбрала ее. Но она стала другая. Первые пару занятий было все хорошо. Потом она начала грубить, орать, если я что-то неправильно делаю, а сама все время сидела в телефоне. От этого я нервничала и делала ещё больше ошибок. Я от нее отказалась и перешла к другому инструктору.

Этот инструктор мужчина был ничем не лучше первого инструктора. Толком он не учил, в основном или молчал или орал и выдергивал у меня руль.

Я перешла к третьему инструктору, у которой учусь сейчас. Это молодая девушка. Она мне понравилась, на первом уроке была милая и вежливая, корректно указывала мне на ошибки. Сказала, что я очень хорошо отъездила. И добавила, что если бы я в этот день сдавала экзамен, то сдала бы. Я обрадовалась, что нашла себе наконец-то хорошего инструктора. Оказалось, рано было радоваться. На последующих занятиях она была все хуже и хуже. Прикрикивала, выдергивала у меня руль, нажимала вместо меня на педали. Всячески выказывала свое недовольство.

В итоге сейчас я езжу ещё хуже, чем тогда на первом занятии у нее. Потому что если на меня орут, я от этого нервничаю и делаю ещё больше ошибок таких, каких в спокойном состоянии я не сделала бы.

Муж обращался в другие школы, с вопросом о переводе. Но там ответили отказом, мест нет.

У меня уже сформировался какой-то психологический страх перед машиной. Боюсь, что вот сяду за руль, малейшая ошибка - и инструктор снова на меня заорёт.

Я не знаю, почему мне попались такие инструкторы.

Так надоело, хочется или уже сдать или бросить. Но там, где мы живём, без машины никак. И денег уже много вложено.

Ирина, если все инструкторы в этой автошколе "преподают" вождение с помощью грубости и криков, значит автошкола экономит на зарплате и набирает в инструктора любого, кто согласен учить, а не отбирает среди них тех, кто умеет обучать и обладает терпением для этого. Поэтому Вам стоит задуматься, нужно ли оставаться именно в этой автошколе или все же подождать места в другой. Проще всего найти себе хорошего инструктора по рекомендации знакомых. Поспрашивайте своих подруг и знакомых женщин, которым Вы доверяете, про тех инструкторов, у которых они учились водить. Важно получить рекомендацию именно от женщины, так как женский стиль вождения и поведения за рулем отличается от мужского. При этом инструктор не обязательно должен быть женщиной - здесь важно, чтобы человек был спокойным и выдержанным, обладал терпением, чтобы учить, а не дёргать и унижать ученика.

Если хотите учиться с комфортом, то имеет смысл потратить время на поиск подходящего именно Вам инструктора, чей стиль преподавания Вам подойдет. Ведь, если Вы делаете много ошибок, за которые Вас ругают инструктора, значит они не смогли помочь Вам разобраться в том, как вести себя за рулем, не отработали с Вами необходимые приемы, которые помогут Вам чувствовать себя уверенно и спокойно за рулем.

Вы можете и без инструктора потренироваться вождению на автотренажерах-симуляторах, которые есть в автошколах (виртуальный тренажер, который моделирует ситуацию на дороге и имеет те же рычаги и педали, как машина). На тренажерах отрабатывается и координация движений, и скорость реакции, и поведение в типичных ситуациях, чтобы наработать навык вождения в спокойных и безопасных условиях и привыкнуть находиться за рулем без помощников, полагаться только на себя. Самостоятельные занятия на тренажере значительно ускоряют процесс обучения.

Поспрашивайте своих подруг и знакомых женщин, которым Вы доверяете, про тех инструкторов, у которых они учились водить. Важно получить рекомендацию именно от женщины, так как женский стиль вождения и поведения за рулем отличается от мужского.

В школе, где я сейчас учусь, училась также сестра мужа. Это было в 2007 году. Она ничего плохого про школу не говорила. Она успешно закончила и получила права. Там же училась одна моя знакомая. Она тоже хвалила эту школу. Поэтому я туда и пошла.

Девушку инструктора, у которой сейчас учусь, я выбрала по отзывам о школе в Гугле. Бывшие ученики пишут, что она вежливая и терпеливая, и хорошо объясняет. Объясняет она хорошо, в этом я с ними согласна. Но во всем остальном все совершенно иначе.

Я не понимаю, почему с другими учениками она ведёт себя по другому, а со мной нервничает, психует и орет.

Если я буду ждать, когда появится свободное место в другой школе, и выберу нового инструктора по отзывам, то там тоже не будет гарантии, что я попаду к спокойному уравновешенному инструктору.

А кроме этого, ждать нужно долго, так как желающих очень много, а инструкторов не хватает. Место в этой школе я ждала почти год.

У меня к этому времени истечет срок годности теоретического экзамена. Он действителен один год. Придется снова сдавать экзамен.

Поэтому я и зашла в тупик.

Вы можете и без инструктора потренироваться вождению на автотренажерах-симуляторах, которые есть в автошколах (виртуальный тренажер, который моделирует ситуацию на дороге и имеет те же рычаги и педали, как машина). На тренажерах отрабатывается и координация движений, и скорость реакции, и поведение в типичных ситуациях, чтобы наработать навык вождения в спокойных и безопасных условиях и привыкнуть находиться за рулем без помощников, полагаться только на себя. Самостоятельные занятия на тренажере значительно ускоряют процесс обучения.

В моей школе их, к сожалению, нет.

Первая инструктор была женщина, у которой двадцать с лишним лет назад учился мой муж. Он был ею очень доволен, она была в то время вежливая, поэтому я тоже выбрала ее. Но она стала другая.

В школе, где я сейчас учусь, училась также сестра мужа. Это было в 2007 году. Она ничего плохого про школу не говорила. Она успешно закончила и получила права.

Ирина, обратите внимание, что отзывы, которые Вы получила на инструктора от своего мужа датируются примерно 20-ю годами давности. А отзыв от сестры мужа про школу отиносится к 2007 году - то есть тоже более 15 лет прошло. За это время многое изменилось и эти отзывы не имеют никакого отношения к настоящему времени. Отзывы имеет смысл получать свежие, чтобы они информировали Вас о текущем положении дел, а не о том, что было 15-20 лет назад.

Если я буду ждать, когда появится свободное место в другой школе, и выберу нового инструктора по отзывам, то там тоже не будет гарантии, что я попаду к спокойному уравновешенному инструктору.

А кроме этого, ждать нужно долго, так как желающих очень много, а инструкторов не хватает. Место в этой школе я ждала почти год. У меня к этому времени истечет срок годности теоретического экзамена. Он действителен один год. Придется снова сдавать экзамен.

Ирина, правильно я Вас понимаю, что Вам жаль тратить время на то, чтобы самой искать и выбирать себе подходящего инструктора, и Вы считаете невозможным для себя менять школу, чтобы найти ту, где можно обучаться самостоятельно на автотренажерах, а намерены продолжать учиться в автошколе, где качество обучения Вас не устраивает (Вы в этом уже 3 раза убедились)? Если ничего не менять в своем выборе и отказаться от рассмотрения новых вариантов, то ничего и не поменяется - Вы продолжите обучение в школе, где обучают плохо, и где шанс сдать экзамен низкий, как Вы сама же указали "В итоге сейчас я езжу ещё хуже, чем тогда на первом занятии у нее. ". Если Вы хотите сдать вождение и получить права, то Вам все равно придется искать другого инструктора и другие способы обучения, если нынешняя школа и её инструкторы не могут Вас научить, так ведь?

Девушку инструктора, у которой сейчас учусь, я выбрала по отзывам о школе в Гугле. Бывшие ученики пишут, что она вежливая и терпеливая, и хорошо объясняет. Объясняет она хорошо, в этом я с ними согласна. Но во всем остальном все совершенно иначе. Я не понимаю, почему с другими учениками она ведёт себя по другому, а со мной нервничает, психует и орет.

Если инструктор ведет себя с Вами грубо, вероятнее всего, что и с другими она тоже не сдержана. Важно понимать, что положительные отзывы оставили лишь несколько учеников и не факт, что остальные её ученики были довольны её работой и получали удовольствие от общения с ней (не все люди пишут отзывы, особенно, если не доучились и сменили инструктора или остались недовольны). Грубо вести себя инструктор может по разным причинам. Понять причину того, почему инструктор орет и грубит, можно только пообщавшись с инструктором и расспросив его о том, что его так нервирует - заочно, не зная этого инструктора и ни разу не общаясь с ним, психолог этого никак не определит. Вы расспрашивали инструкторов, которые были Вами недовольны, о причинах того, почему они так нервничают и срываются на Вас?

Если Вы хотите сдать вождение и получить права, то Вам все равно придется искать другого инструктора и другие способы обучения, если нынешняя школа и её инструкторы не могут Вас научить, так ведь?

Согласна. Но муж, узнав, что в другую школу прямо сразу нельзя перевестись, против того, чтобы я ждала неопределенное количество времени. Он уверен, что и с этой инструкторшей можно выучиться и сдать экзамен. Хотя я ему объясняла, что от криков инструктора я получаю стресс, не могу спокойно управлять автомобилем, от этого у меня процесс обучения идёт уже в обратную сторону. Я ему говорила, чтобы хорошо освоить вождение, мне нужен спокойный уравновешенный инструктор. Он отвечает, что ее крики не должны меня задевать, что я должна в это время концентрироваться на движении и не обращать внимания на то, чем она там недовольна. Он добавил ещё, что перевод в другую школу обойдется нам в итоге в два раза дороже, потому что там придется начинать с нуля.

Его напрягает ещё, если мне куда-то надо ехать, ему приходится меня отвозить, потому что тут общественный транспорт ходит редко и все ездят на своих машинах. Поэтому он хочет чтобы я как можно быстрее сдала экзамен.

Вы расспрашивали инструкторов, которые были Вами недовольны, о причинах того, почему они так нервничают и срываются на Вас?

Нет, я не спрашивала. Но моя первая инструктор, которая обучала моего мужа, в последнее время себя вообще со всеми так ведёт. Я слышала, что многие ученики от нее отказывались. А недавно в Гугле появился плохой отзыв про нее. Ученик написал, что она на него орала, грубила и даже угрожала. К сожалению, я это узнала поздно, иначе не начинала бы с ней занятия. Она работает инструктором 27 лет. Я думаю, просто ей уже надоело учить.

А насчёт остальных двух инструкторов. Не берусь утверждать, но возможно, моя первая инструктор что-то плохое им про меня сказала, они же там все между собой общаются. А ей сильно не понравилось, что я от нее ушла. Может, поэтому теперь ко мне такое предвзятое отношение.

Вы расспрашивали инструкторов, которые были Вами недовольны, о причинах того, почему они так нервничают и срываются на Вас?

Нет, я не спрашивала.

Ирина, Вам имеет смысл поговорить со своим инструктором, чтобы выяснить причину того, почему она так нервничает, общаясь с Вами. Если Вам важно продолжить обучение именно в этой школе, то необходимо поговорить с инструктором, чтобы понять, чем именно Вы так провоцируете её нервозность и резкость. Тогда Вы сможете либо поменять свое поведение, чтобы найти взаимопонимание с инструктором, либо обоснованно просить руководство автошколы поменять Вам инструктора (если убедитесь, что найти общий язык с инструктором не удалось).

Но муж, узнав, что в другую школу прямо сразу нельзя перевестись, против того, чтобы я ждала неопределенное количество времени. Он уверен, что и с этой инструкторшей можно выучиться и сдать экзамен.

Ирина, чтобы перевестись в другую школу, Вам муж не нужен - Вы можете сама поискать школу, переговорить с ними, чтобы прояснить все вопросы, узнать про автотренажеры и тд. Вы вольны забрать документы оттуда, где Вам не нравится, и подать туда документы, где Вы хотите учиться. Вы же не ребенок, а муж Вам не папа, чтобы искать для Вас школу и решать за Вас, где Вам учиться. Вы давно уже совершеннолетняя и сама несёте ответственность за то, чему, где и у кого учитесь. Что касается того, что муж хочет, чтобы Вы остались в этой школе и занимались с этим инструктором, то важно осознать, что не муж будет обучаться вождению и сдавать экзамены на права, а Вы. Даже если муж считает, что это хорошая щкола и подходящий инструктор, это никак Вам лично не поможет в учебе и сдаче экзаменов, если Вы сама видите, что и школа и инструкторы научить Вас вождению и подготовить к сдаче экзамена не могут. Поэтому принимать решение о том, что ВАМ нужно, имеет смысл ВАМ, а не перекладывать эту ответственность на мужа. В противном случае именно Вы останетесь без прав и не сможете водить машину, так как не муж будет учиться и сдавать экзамены, а Вы. Так ведь?

Если от учебы с нынешним инструктором толку никакого нет, то ни навыков вождения, ни прав Вы не получите. Разве такого результата Вы ждете от обучения в автошколе? Разве муж доволен будет тем, что настоял на своем, и потратил время и деньги впустую на неподходящего Вам инструктора, если в итоге Вы не сдадите экзамен и не получите права? Обсудите с мужем такой исход и вместе с ним оцените, нужно ли цепляться за школу, где Вас лично плохо учат и где велик шанс не сдать экзамен,. Если все равно придется по-новой учиться, вкладывать снова деньги и время, чтобы сдать экзамен и получить права, может быть все же имеет смысл прямо сейчас уже заняться поиском автотренажеров, подходящей школы и нового инструктора, вместо того, чтобы тратить время и нервы впустую, видя, что результаты становятся всё хуже?

Если муж не хочет тратить дополнительно деньги, то обсудите с мужем, может ли он сам с Вами позаниматься дополнительно вне школы, чтобы Вы почувствовали себя более уверенно? Ведь у него есть стаж вождения и он может помочь Вам освоить езду на автомобиле. Он же заинтересован в том, чтобы Вы получили права? Или это ВЫ хотите получить права, а мужу всё равно?

Если муж не хочет тратить дополнительно деньги, то обсудите с мужем, может ли он сам с Вами позаниматься дополнительно вне школы, чтобы Вы почувствовали себя более уверенно? Ведь у него есть стаж вождения и он может помочь Вам освоить езду на автомобиле. Он же заинтересован в том, чтобы Вы получили права? Или это ВЫ хотите получить права, а мужу всё равно?

Он готов со мной заниматься. Он даже больше меня хочет, чтобы я получила права. Но дело в том, что у него машина с механической коробкой передач, а я учусь на автоматической коробке передач. Поэтому на его машине я тренироваться не могу. Для меня мы машину пока ещё не купили, только присматриваемся.

Ирина, Вам имеет смысл поговорить со своим инструктором, чтобы выяснить причину того, почему она так нервничает, общаясь с Вами

Тогда на следующем уроке я спрошу ее. И если ее отношение не поменяется, откажусь от занятий с ней, и буду искать другую школу.

Если разговор с ней не поможет, к руководству школы, я думаю, идти бесполезно?

От этого она лучше относиться ко мне не станет, и учить лучше не станет?

Если буду переводиться в другую школу, то на вопрос, почему перевожусь, как ответить лучше? Сказать напрямую, как есть, что инструкторы злятся, грубят, кричат? Или лучше это не говорить?

Если разговор с ней не поможет, к руководству школы, я думаю, идти бесполезно? От этого она лучше относиться ко мне не станет, и учить лучше не станет?

Ирина, почему Вы думаете, что разговор с инструктором не поможет? Ведь в разговоре инструктор объяснит Вам, что именно вызывает в нём такую нервозность, а Вы расскажете инструктору о том, что Вы испытываете, когда на Вас кричат, как это пугает Вас и мешает Вам сосредоточиться на вождении. Разве инструктор производит впечатление неадекватного человека, который умышленно старается избавиться от учеников, создавая им невыносимые условия для обучения? Какая корысть этому инструктору получать негативные отзывы и лишаться заработка?

Но, если Вы обнаружите, что после разговора с инструктором взаимопонимания так и не возникло, то идите к руководству автошколы. Ведь только руководство имеет реальные рычаги влияния на своих подчиненных. Вряд ли в автошколе заинтересованы в том, чтобы клиенты были недовольны и уходили от них, так ведь? Будьте активны в выборе инструктора, доносите до руководства, чем именно Вы недовольны и что Вам нужно для хорошего обучения. Тогда есть шанс получить хороший результат. Если отмалчиваться и ничего никому не объяснять, то история будет повторяться - посторонние люди ведь не понимают, что именно Вам нужно, пока Вы не объясните им.

Если буду переводиться в другую школу, то на вопрос, почему перевожусь, как ответить лучше? Сказать напрямую, как есть, что инструкторы злятся, грубят, кричат? Или лучше это не говорить?

Ирина, обязательно в новой школе расскажите, какой Вам нужен инструктор. Если Вы им не объясните проблему, которая мешает Вам обучаться вождению, и скроете, что не можете обучаться у инструктора, который нетерпелив и слишком напорист, то Вам дадут первого попавшегося инструктора, вместо того, чтобы учесть Ваши пожелания и подойти к выбору инструктора для Вас более осознанно.

Поняла, как теперь действовать дальше. Спасибо!

Есть какие-то упражнения, которые помогают снять волнение перед экзаменом?

Волнение перед экзаменами не вредит - оно физиологически было выработано в процессе эволюции, чтобы помочь организму мобилизоваться в значимые моменты (усилить кровоток, напитать мозг кислородом, подготовить мышцы к активности и тд). Сначала расскажите, в чем именно и как именно проявляется у Вас волнение? Чем именно оно Вам мешает? Опишите, что с Вами происходит в моменты волнения. И расскажите, чего именно Вы боитесь. Тогда я Вам смогу порекомендовать что-то из упражнений конкретно под Ваш случай.

Сначала расскажите, в чем именно и как именно проявляется у Вас волнение? Чем именно оно Вам мешает? Опишите, что с Вами происходит в моменты волнения. И расскажите, чего именно Вы боитесь. Тогда я Вам смогу порекомендовать что-то из упражнений конкретно под Ваш случай

Волнение начинает проявляться накануне экзамена. Обычно я быстро засыпаю и сплю хорошо. Но именно в ночь перед экзаменом я не могу заснуть от волнения, ворочаюсь с боку на бок. Засыпаю во второй половине ночи, сон короткий и прерывистый. А утром чувствую разбитость и усталость. И в таком состоянии иду на экзамен. Утром в ожидании экзамена колотится сердце от страха. Даже если хорошо подготовилась, все равно боюсь, что что-то забуду или сделаю какую-то ошибку и провалю экзамен.

Один раз уже такое было. Билет, который я хорошо выучила, на экзамене от страха забыла и не смогла ответить.

После прохождения экзамена, независимо от того, получила я результат или нет, сплю снова хорошо и встаю со свежей головой.

Ирина, основная проблема в данной ситуации - это наладить сон. Именно отсуствие полноценного сна, во время которого восстанавливается обычно нервная система, приводит к тому, что утром Вы разбиты и сложно сконцентрироваться, проблемы с памятью, повышенная тревожность. Именно это мешает сдавать экзамены. Если Вы знаете эту свою особенность, то начинайте готовить себя и свой организм к стрессу в день экзамена заранее, сделав акцент на том, чтобы хорошо высыпаться. За 3-5 дней до экзамена откажитесь от стимулирующих напитков - кофе и чая, заменив их успокоительными отварами ромашки, мяты, а перед сном пейте травяные сборы для сна. Больше гуляйте и двигайтесь на свежем вохдухе, чтобы усиливался обмен веществ и быстрее выводились гормоны стресса. За час до сна откажитесь от просмотра телевизора и гаджетов, так как голубое свечение экрана оказывает стимулирующее воздействие. Посвятите час перед сном уходовым процедурам, оказывающим умиротворяющее и расслабляющее действие : теплый душ или ванна, массаж лица, головы, стоп и кистей. Расслабиться перед сном помогает приятная негромкая музыка и любимые ароматы. Не ложитесь спать голодной, так как это будет мешать зансуть - выпейте, например, стакан теплого молока или вишневого сока, съешьте яйцо или немножко фисташек или грецких орехов (все эти продукты содержат мелатонин, который облегчает засыпание).

Ещё важно освоить успокаивающую технику дыхания, которая снимает напряжение и тревогу: плавный вдох носом на счет 1-2-3-4, плавный выдох ртом на счет 1-2-3-4-5-6-7-8. Проделайте перед сном или непосредственно в минуты волнения эту технику (повторяйте цикл вдох-выдох не менее 10 раз, считая про себя длину вдоха и выдоха). Такая система дыхания может практиковаться в любом положении - сидя, лежа, стоя и даже во время ходьбы (только следите, чтобы спина была прямая и грудная клетка расправлена, чтобы дыхание было свободным). Это очень эффективная система дыхания, помогающая снизить уровень адреналина и кортизола, которые выделяются при стрессе, чтобы успокоиться перед сном или перед экзаменом.

Ирина, спасибо большое за советы!

Ирина, желаю Вам успешно сдать экзамены на права! Если консультация помогла Вам разобраться с Вашим вопросом, то Вы можете завершить консультацию и оставить отзыв. Для этого в разделе "Действия" выберите опцию "Завершить" и откроется окошко для отзыва.

Спасибо за поддержку и пожелания, Ирина. Отзыв напишу обязательно.