Подросток ушёл из дома к бабушке и дедушке

Добрый вечер. Моей дочери 12 лет. Сегодня ушла из дома к бабушке и дедушке Т к ч отобрала телефон из-за её хамства. Для неё это была трагедия. Вела себя неуважительно, оскорбляла, кричала, я её достала, я её не понимаю. Она не обязана помогать. В общем ребёнка я упустила конечно. А что делать и как реагировать на эту выходку, не понимаю. Ведь я шла наповоду уже. Пыталась с ней поговорить после предыдущей ссоры и мы друг друга услышали. Но видимо я ошибалась. Поведение она менять не хочет. Хочет лежать на диване и ничего не делать. И чтоб от неё отстали все и дали ей телефон. Дедушка ей потакает и Мама не авторитет. Как мне себя вести. У меня ещё 3 детей. Все маленькие 2 и 3 года и двухмесячный малыш.