Сын-подросток хамит, огрызается, у него непростой характер. Как мне себя вести?

Двое детей, почти по 14 лет, почти 2 года, как в разводе, у бывшего мужа проблемы с алкоголем. У сына всегда был непростой характер, всегда получает то, что хочет. В последний год ухудшилась успеваемость. В этом учебном году вызвали в школу, классный руководитель регулярно звонит. Жалобы на то, что не занимается, все время в телефоне на уроках, в классе не снимает капюшон толстовки... Психолог, который посещала из класс, сказала, что это элемент защиты... Знаю, что балуется электронной сигаретой, за это не ругала, объяснила, что могут быть проблемы со здоровьем и это просто мода. Дома тоже на всё отшучивается и отмалчивается. Хамит, зло шутит, огрызается. Сегодня очередной раз звонила учительница. Из наказаний у нас только временный домашний арест, вроде не занимаешься учёбой, не идёшь гулять. Физическое наказание не применяем. Много раз разговаривала, без криков, стараясь понять, что происходит, спрашивала, чего он хочет. Молчит, говорит все в порядке. Сегодня учительница пригрозила позвонить родителям, сын сказал звоните, мне ведь все равно ничего не будет. Может я на него надавила слишком сильно или ещё в чем-то напортачила. Подскажите, как себя вести? Может это возраст и такой характер или мой родительский косяк?