Потеря близкого человека, вне всяких сомнений, большая утрата. Состояние, будто почва ушла из под ног, этот человек уже никогда не произнесет ни слова и именно сейчас хочется с ним поговорить. Естественная реакция, парализующая человека в ответ на это событие - отказ верить, что такое могло произойти. Страшно терять близких людей. Примите наши соболезнования.
Рекомендую прочитать статью об утрате.