Здравствуйте, Мария!
Девочке нужно вместе с родителями обратиться к психологу по месту жительства для получения очной консультации. Посоветуйте ей, пожалуйста, контакты бесплатных психологических кризисных центров - https://www.psysovet.ru/news/364. Также можно позвонить по анонимному телефону 88002000122 (единый общероссийский телефон доверия для детей и подростков).