Как всё успеть и при этом не быть загнанной лошадью? Топчусь на месте

Здравствуйте, Анна! Вы описали сразу несколько проблем:

• Не успеваете сделать все намеченные дела - вопросы планирования и расстановки приоритетов
• Чувство вины и угрызения перед родными и детьми - вопрос взаимоотношений с роднёй, гиперответственность
• Усталость и стресс, которые глушите алкоголем - депрессия, методы расслабления

На бесплатной краткосрочной консультации невозможно одновременно решать все эти вопросы, даже если они все взаимосвязаны. Анализировать и решать придется каждый из них отдельно. Так что Вам необходимо выбрать один из них, которым мы будем заниматься вплотную на консультации. Какой из вопросов для Вас наиболее актуален?

Спасибо, Ирина, что вы откликнулись, в данном случае, я бы хотела начать с проблемы планирования и расстановки приоритетов

Хорошо, Анна. Тогда расскажите побольше о своей жизни. Чем Вы занимаетесь? С кем делите домашние заботы? Кто обеспечивает семью? На что именно Вам не хватает времени и по какой причине? Какими способами Вы уже пытались решать эту проблему?

У меня муж, двое детей, мы работаем с мужем оба. Мой рабочий день начинается в 6. 00 встаю готовлю еду, что-то по дому бужу детей завтракаем, увожу их в школу, сама на работу к 8. 00. Рабочий график до 16. 00, но по факту работаю до 19-20. 00, приезжаю нужно приготовить, убрать, уроки, всех накормить, за всеми убрать и так каждый день.

Анна, по какой причине Вы так долго задерживаетесь на работе? Сколько раз в неделю Вы вместо 16 заканчивает работу в 19-20?

Какого возраста у Вас дети? Кто занимается детьми (кормит их, делает с ними уроки и тд), пока Вы работаете до 20 часов (плюс время на дорогу домой)?

Какую работу по дому выполняет муж? Занимается ли он детьми?

В какое время Вы ложитесь спать обычно? Как Вы проводите выходные?

Вообще, очень много работы, но в рабочее время все обращаются с вопросам, которые приходится решать, т.к. я начальник отдела, при этом я отвлекаюсь от дела которым занята, а потом начинаю сначала и только когда заканчивается рабочий день я могу спокойно в тишине доделать свою работу. Мы живём в частном доме поэтому все что касается уличной стороны дома это муж, а всё что внутри это я, муж с детьми может поиграть, но не занимается, потому что он работает и устаёт. Пока я на работе дети заняты своими делами, но не уроками. Детям 7 и 12 , кричать на них не хочу, а по хорошему не получается. В выходные стирка, уборка, готовка, мытьё посуды и т.д., могу позволить себе посмотреть какой нибудь фильм по телевизору или посидеть в интернете.

Спать ложусь в основном в 23. 00.

Анна, получается, что основная проблема в том, что Вы не можете на работе справиться с нагрузкой руководителя и целый день занимаетесь решением чужих проблем, вместо того, чтобы как начальник делегировать сотрудникам ответственность и спрашивать сних результаты. У Вас, судя по писанию управление идет "в ручном режиме", - то есть не Вы дергаете за ниточки, а они подчиненные работают, а Вас постоянно дергают, чтобы Вы за подчиненных решали разные вопросы - делали их работу, принимали решения за них и тд. Ведь, получается, что Вы устаете, потому что работаете по сути за весь отдел, а потом ещё вечером свою работу делаете. У Вас могло бы освободиться ежедневно несколько часов и много сил, если бы работа была налажена иначе. Так ведь?

Расскажите, почему Вы занимаетесь целый день проблемами подчиненных, а не своей работой? Сколько человек работает в Вашем подчинении? Что мешает Вам выделить час с утра, например, и час вечером, чтобы подчиненные именно в эти часы к Вам обращались, а не шли со своими делами к Вам целый день, отрывая от Ваших дел? Как Вы пытались исправить ситуацию, с тем, что Вас все дергают по своим вопросам в течение дня?

В подчинении у меня работает 10 человек, 1. У нас сроки, поэтому если в процессе возникает какой то вопрос, его нужно оперативно решить. 2. Нас большинство сидит в одном кабинете поэтому если возникает какой-то вопрос волей неволей приходится вникать. Из принятых мер пока только то, что поставила телефон с определителем номера, теперь хотя бы могу фильтровать звонки: срочные, несрочные

Анна, Вы пишете, что ежедневно задерживаетесь на работе на 3-4 часа (вместо 16 уходите в 19-20). В подчинении у Вас 10 человек, каждый из которых должен заниматься своей работой самостоятельно. НО получается, что "если в процессе возникает какой-то вопрос и его нужно оперативно решать", то решать почему-то должны именно ВЫ, а не тот человек, у кого возник рабочий вопрос. То есть работа организована так, что ежедневно ВЫ выполняете часть работы своих подчиненных. В результате они свою жизнь облегчают и не напрягаются, а Вы работаете за себя и ещё за 10 человек.

Ситуация была бы более эффективной, если бы Вы резко сузили тот круг вопросов, которые ЕЖЕДНЕВНО и ОПЕРАТИВНО решаете ВЫ сама за своих подчиненных. А между тем руководителя в отдел ставят для решения тактических и стратегических вопросов, для принятия решений при форс-мажоре, а никак не для оперативного и ежедневного выполнения работы за подчиненных.

Вы уже частично оптимизировали свою работу, поставив определитель номера, чтобы не отвлекаться на неизвестные звонки - отвечать только на важные и срочные. Точно так же имеет смысл поступить и с устными вопросами - обозначьте подчиненным узкий круг вопросов, которые Вы считаете важными и срочными, чтобы остальные вопросы решали они сами. Ведь если Вы так и продолжите за них решать их вопросы, то они никогда не научатся делать свою работу самостоятельно.

Возможно им просто не хватает понимая, что у них есть право самим что-то решать? Возможно Вы всё взяли в свои руки и требуете от них согласовывать каждый их шаг с Вами, что по каждой мелочи они дергают Вас, не имея возможности брать на себя ответственность или оперативно, не уведомления Вас, самим решать текущие дела?

Ведь, если ВЫ ежедневно перерабатываете по 3-4 час, решая за весь отдел оперативные (а не тактически и не стратегические вопросы. Как положено руководителю), значит Вы не разграничили с подчиненными зоны ответственности и вмешиваетесь в те ежедневные рабочие процессы, для выполнения которых набрано 10 человек.

Наверное, вы правы, попробую проработать данную ситуацию. Спасибо. Обязательно вам отпишусь.

Хорошо, Анна. Желаю Вам успешно решить этот вопрос и оставить себе только те обязанности, где требуется исключительно роль руководителя (тактика и стратегия) - планирование, общий контроль за ситуацией (за трудовой дисциплиной и показателями отдела), отчеты, оценка работы подчиненных по итогам месяца, мотивация и оплата труда работников, разработка мер по оптимизации работы отдела и эффективному взаимодействию с другими отделами.

Анна, обращаю Ваше внимание, что срок бесплатной 3-х дневной консультации истек. Поэтому по правилам Псисовет бесплатную тему я закрываю. Теперь доступны платные консультации в приватной переписке, по скайпу или по телефону. Я готова продолжить консультацию с Вами - для этого Вам необходимо написать мне в личные сообщения, чтобы договорится о формате и времени платных консультаций.