Проблемы с сыном подростком

Здравствуйте, меня зовут Наталья. Моему сыну Максиму 12 лет. С каждым днём наши отношения все больше портятся и я уже не знаю что мне делать и как с ним говорить. Ощущение, что он просто не хочет слышать меня. Он стал часто мне хамить, говорить что я его достала и прочее. В школе на него жалуются все учителя из-за его поведения. Когда я пытаюсь с ним поговорить, он слушает, но ничего не меняется, поведение только хуже. Когда уже не выдерживаю и начинаю кричать, обажается и говорит что Плохая я и дело не в нем, а во мне. Он каждый раз считает, что он все делает правильно и в его словах и поступках нет ничего плохого, даже после того, как я объясняю что такое поведение дома и в школе неприемлимо. Посоветуйте как мне быть. Как наладить отношения с сыном и добиться того, чтобы он понял что нельзя так общаться и нужно вести себя нормально и соответствующе своему возрасту?